Întrebări frecvente

Ce înseamnă presarea la rece?

Presarea la rece este un proces prin care fructele și legumele sunt presate la temperaturi scăzute pentru a extrage sucul. Aceasta metodă păstrează vitaminele, enzimele și mineralele naturale, oferindu-vă un produs final bogat în nutrienți.

Pot comanda online și livrați în toată țara?

Da, puteți comanda produsele noastre online și livrăm în toată țara. Vă rugăm să vizitați secțiunea Cămara noastră pentru detalii despre produse.

Produsele voastre sunt potrivite pentru copii?

Absolut! Produsele noastre sunt naturale și sănătoase, fiind o alegere excelentă pentru copii. Recomandăm însă supravegherea adultă pentru copii mici pentru a evita riscul de sufocare în cazul gemurilor cu bucăți mari de fructe.

Cum trebuie păstrate sucurile și gemurile?

Sucurile trebuie păstrate în frigider și consumate în câteva zile după deschidere. Gemurile și siropurile pot fi păstrate într-un loc răcoros și uscat, iar după deschidere, recomandăm păstrarea lor în frigider.

Pot returna produsele dacă nu sunt mulțumit?

Da, dorim ca toți clienții noștri să fie pe deplin mulțumiți. Dacă aveți orice problemă cu produsele noastre, vă rugăm să ne contactați și vom face tot posibilul pentru a rezolva situația.

Care sunt beneficiile produselor?

La Aroma Transilvania, nu doar gustul contează, ci și sănătatea ta. Fiecare produs pe care îl creăm este conceput pentru a-ți oferi nu doar o experiență delicioasă, ci și numeroase beneficii pentru sănătate.

Beneficiile sucurilor presate la rece

Presarea la rece păstrează toate vitaminele, mineralele și enzimele naturale ale fructelor și legumelor. Aceasta înseamnă că fiecare sticlă de suc este plină de nutrienți esențiali care îți susțin imunitatea, îți îmbunătățesc digestia și îți oferă energie naturală pe parcursul zilei. Sucurile noastre nu conțin coloranți, conservanți sau zahăr adăugat, fiind o alegere perfectă pentru un stil de viață sănătos.

Puterea antioxidanților

Fructele și legumele bogate în antioxidanți, precum afinele, coacăzele negre și aronia, combat radicalii liberi din organism, contribuind la reducerea inflamațiilor și prevenirea bolilor cronice. Sucurile și gemurile noastre sunt o sursă excelentă de antioxidanți naturali, ajutându-te să îți menții corpul sănătos și vibrant.

Nutriție și energie

Fiecare produs Aroma Transilvania este bogat în vitamine și minerale esențiale, cum ar fi vitamina C, vitamina A, potasiu și fier. Aceste nutrienți joacă un rol crucial în menținerea sănătății pielii, oaselor și sistemului cardiovascular. Sucurile și gemurile noastre sunt o modalitate delicioasă de a-ți îmbunătăți dieta și de a-ți oferi energia necesară pentru a face față provocărilor zilnice.

Parteneri și distribuitori - Pot colaborare cu Aroma Transilvania?

La Aroma Transilvania, credem în puterea colaborării și suntem mereu deschiși la noi oportunități de parteneriat. Dacă împărtășești aceeași pasiune pentru produsele naturale și sănătoase, vă invităm să explorăm împreună posibilitățile de colaborare.

Informații despre parteneriate

Căutăm parteneri care împărtășesc valorile noastre de calitate, autenticitate și sănătate. Suntem interesați să colaborăm cu magazine locale, restaurante, cafenele, precum și cu alte afaceri care doresc să ofere clienților produse naturale și de înaltă calitate.

Beneficiile parteneriatului cu Aroma Transilvania

  • Produse de cea mai bună calitate: Oferim o gamă variată de sucuri presate la rece, gemuri naturale și siropuri delicioase, toate realizate cu fructe și legume proaspete din inima Transilvaniei.
  • Suport profesional: Oferim suport profesional și consultanță pentru a vă ajuta să alegeți produsele potrivite pentru afacerea dumneavoastră și să obțineți cele mai bune rezultate.
  • Flexibilitate și adaptabilitate: Ne adaptăm nevoilor și cerințelor partenerilor noștri, oferind soluții personalizate pentru a construi o colaborare de succes.

Distribuitor

Dacă sunteți interesat să deveniți distribuitor al produselor noastre, vă invităm să luați legătura cu noi. Oferim condiții atractive pentru distribuție și suntem dedicați să vă sprijinim în dezvoltarea afacerii dumneavoastră.

Contactați-ne

Pentru mai multe informații despre oportunitățile de parteneriat și distribuție cu Aroma Transilvania, vă rugăm să ne contactați. Suntem entuziasmați să discutăm cu dumneavoastră și să împărtășim mai multe detalii despre cum putem colabora împreună pentru a aduce gustul autentic al Transilvaniei în întreaga lume!

Termeni și Condiții

Drepturile de proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-ului, inclusiv conținutul său (texte, imagini, grafică, design, logo-uri etc.), sunt deținute de Aroma Transilvania sau de către partenerii noștri. Este interzisă copierea, reproducerea sau utilizarea acestora fără permisiunea noastră expresă.

Utilizarea site-ului

Utilizarea site-ului nostru este permisă pentru scopuri personale și non-comerciale. Nu sunteți autorizat să utilizați site-ul pentru a distribui, transmite sau publica materiale ilegale, amenințătoare, defăimătoare, obscene sau în alt mod inadecvate.

Crearea unui cont

Pentru a face achiziții de pe site-ul nostru, puteți fi nevoit să creați un cont personal. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor dumneavoastră de conectare și sunteți de acord să notificați imediat Aroma Transilvania în caz de utilizare neautorizată a contului dumneavoastră.

Comenzi și plăți

Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru constituie o ofertă de cumpărare. Acceptarea comenzii se consideră finalizată atunci când primiți confirmarea noastră electronică. Plata produselor se face în mod normal prin metodele de plată disponibile pe site-ul nostru.

Politica de returnare

Detaliile privind politica noastră de returnare sunt reglementate de o secțiune separată, disponibilă pe site-ul nostru. Vă recomandăm să citiți cu atenție aceste informații pentru a înțelege procedurile și condițiile în cazul în care decideți să returnați un produs.

Limitarea responsabilității

În măsura permisă de lege, Aroma Transilvania nu este responsabilă pentru daunele directe, indirecte sau incidentale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza site-ul nostru sau din achiziționarea și utilizarea produselor noastre.

Modificări ale termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica în orice moment termenii și condițiile noastre, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea acestora pe site-ul nostru. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea dumneavoastră implicită a acestora.

Contactați-ne

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la termenii și condițiile noastre, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact disponibile pe site-ul nostru.

Politica de returnare

La Aroma Transilvania, credem în puterea naturii și în calitatea excepțională a produselor. Ne dorim ca fiecare picătură de sănătate pe care o oferim să aducă bucurie și satisfacție în viețile voastre. De aceea, dacă din orice motiv nu ești pe deplin mulțumit de achiziția ta, suntem aici să te ajutăm.

Procesul de returnare

1. Contactează-ne:
Pentru a iniția un retur, te rugăm să ne contactezi în termen de 14 zile de la data primirii produsului. Echipa noastră de suport este aici pentru tine, gata să îți răspundă la orice întrebare și să te îndrume prin procesul de returnare.

2. Pregătește produsul:
Asigură-te că produsul pe care dorești să îl returnezi este în aceeași stare în care l-ai primit – nedeteriorat și în ambalajul original. Integritatea produsului este esențială pentru a putea procesa returnarea.

3. Expedierea returului:
Trimite produsul împreună cu dovada achiziției la adresa specificată de echipa noastră de suport. Te rugăm să folosești un serviciu de curierat care oferă urmărirea coletului pentru a evita pierderea sau deteriorarea produsului în timpul transportului.

4. Verificarea returului:
Odată ce primim produsul returnat, echipa noastră va verifica integritatea acestuia. Dacă produsul îndeplinește toate condițiile de returnare, vom procesa rambursarea în cel mai scurt timp posibil.

5. Rambursarea banilor:
Rambursarea va fi efectuată folosind aceeași metodă de plată pe care ai folosit-o pentru achiziția inițială. Te rugăm să reții că poate dura câteva zile lucrătoare până când suma va apărea în contul tău, în funcție de politicile băncii tale.

Produse neeligibile pentru neturnare

Din motive de siguranță și igienă, anumite produse nu pot fi returnate odată ce ambalajul lor a fost deschis. Printre acestea se numără alimentele și băuturile perisabile. Te rugăm să verifici cu atenție descrierea produsului înainte de a plasa comanda pentru a te asigura că îndeplinește așteptările tale.

Ne angajăm să fim aici pentru Tine

Fiecare retur este o oportunitate pentru noi de a învăța și de a ne îmbunătăți. Ne angajăm să oferim produse de cea mai înaltă calitate și să asigurăm o experiență de cumpărare excelentă. Dacă ai orice problemă sau feedback, nu ezita să ne contactezi – suntem aici pentru tine, gata să te ajutăm să te bucuri de toate beneficiile naturii oferite de Aroma Transilvania.

Mulțumim că ai ales Aroma Transilvania!

Politica de confidențialitate

Ne preocupăm profund de confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale și dorim să vă asigurăm că respectăm cele mai înalte standarde în acest sens. Politica noastră de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm datele dumneavoastră personale în cadrul interacțiunilor cu site-ul nostru.

Colectarea informațiilor personale

Atunci când vizitați site-ul nostru, puteți alege să ne furnizați diverse informații personale, cum ar fi numele, adresa de email, numărul de telefon sau adresa poștală. Aceste informații sunt colectate în mod voluntar de către dumneavoastră și sunt necesare pentru a vă oferi serviciile și produsele noastre.

Utilizarea informațiilor personale

Informațiile personale pe care le colectăm sunt utilizate în principal pentru a procesa comenzile dumneavoastră, a vă oferi asistență clienți de calitate, a vă notifica cu privire la statusul comenzilor și a vă oferi informații despre produsele și serviciile noastre. De asemenea, aceste informații pot fi utilizate pentru a vă personaliza experiența pe site-ul nostru și pentru a vă trimite oferte speciale sau promoții în funcție de preferințele dumneavoastră.

Protejarea informațiilor dumneavoastră

Ne angajăm să protejăm toate informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării lor. Utilizăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră și pentru a respecta reglementările legale în vigoare.

Partajarea informațiilor

Nu vindem, închiriem sau cedăm informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri de marketing sau publicitate fără consimțământul dumneavoastră expres. În unele cazuri, putem partaja informațiile dumneavoastră cu terțe părți de încredere care ne ajută în furnizarea serviciilor noastre, cum ar fi procesarea plăților sau livrarea comenzilor.

Accesul și controlul informațiilor dumneavoastră

Aveți dreptul de a accesa, rectifica sau șterge informațiile dumneavoastră personale pe care le deținem. De asemenea, puteți solicita limitarea prelucrării sau opuneți-vă prelucrării datelor dumneavoastră în anumite condiții. Pentru a exercita aceste drepturi sau pentru orice întrebări referitoare la politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de mai jos.

Contactați-ne

Suntem aici pentru a vă oferi clarificări și pentru a răspunde oricăror întrebări referitoare la politica noastră de confidențialitate. Vă rugăm să ne contactați prin email la adresa aromatransilvania@gmail.com sau folosind formularul de contact de pe site-ul nostru.

Politica de cookies

Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici plasate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Acestea sunt folosite pentru a colecta informații despre modul în care utilizați site-ul, pentru a vă personaliza experiența și pentru a ne ajuta să îmbunătățim serviciile noastre.

Tipuri de cookie-uri utilizate

  1. Cookie-uri necesare: Acestea sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului nostru și vă permit să navigați pe site și să utilizați funcțiile sale fundamentale.
  2. Cookie-uri de performanță: Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul nostru, să vedem care sunt paginile cele mai vizitate și să evaluăm performanța site-ului nostru pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră.
  3. Cookie-uri de funcționalitate: Aceste cookie-uri permit site-ului nostru să memoreze alegerile pe care le faceți (cum ar fi limba preferată sau regiunea în care vă aflați) și să vă ofere funcționalități îmbunătățite și personalizate.
  4. Cookie-uri de publicitate și de tertă parte: Acestea sunt folosite pentru a livra anunțuri mai relevante pentru dumneavoastră și pentru interesele dumneavoastră. Ele pot fi setate de către partenerii noștri de publicitate pentru a construi un profil al intereselor dumneavoastră și pentru a vă oferi anunțuri relevante pe alte site-uri.

Cum puteți controla Cookie-urile?

Puteți controla și gestiona cookie-urile în setările browserului dumneavoastră. Majoritatea browserelor permit să refuzați să acceptați cookie-uri și să ștergeți cookie-urile deja plasate pe dispozitivul dumneavoastră. Totuși, rețineți că refuzarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului nostru și poate limita accesul dumneavoastră la anumite funcționalități.

Acceptarea politicii de Cookies

Prin continuarea utilizării site-ului nostru, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor conform acestei politici. Dacă nu sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să nu continuați utilizarea site-ului nostru și să ajustați setările browserului dumneavoastră conform preferințelor dumneavoastră.

Modificări ale politicii de Cookies

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de cookies în orice moment. Orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea acestora pe site-ul nostru. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

Contactați-ne

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la politica noastră de cookies, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact disponibile pe site-ul nostru.